แนวโน้มของการจัดการศูนย์ทรัพยากรการเรียนรู้ในอนาคตมีอะไรบ้าง

5. แนวโน้มของการจัดการศูนย์ทรัพยากรการเรียนรู้ในอนาคตมีอะไรบ้าง

              ตอบ แนวโน้มของการจัดการศูนย์ทรัพยากรการเรียนรู้ในอนาคต

                       1. มีการนำเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมาใช้ในการจัดการและให้บริการมากขึ้น

                       2. มีการจัดการแบบองค์กรสมัยใหม่

                       3. ให้บริการในรูปแบบ ศูนย์ศึกษาบันเทิง กล่าวคือเป็น แหล่งการเรียนรู้ที่รวบรวมรวมสื่อ วัสดุ อุปกรณ์และวิธีการที่หลากหลายแบบมาบูรณาการ โดยป็นลักษณะแบบทั่วไปที่เน้นกลุ่มเป้าหมายเป็นเด็กและเยาวชน ซึ่งประกอบด้วย การเรียนรู้ การลงมือปฏิบัติ ด้วยความสนุกสนานเพลิดเพลิน ที่พัฒนาและส่งเสริมการเรียนรู้ด้วยตนเองและเป็นแหล่งการเรียนรู้นอกห้องเรียน

ลักษณะขององค์การแบบเครือข่าย (Network organization) หมายถึงอะไร

4. ลักษณะขององค์การแบบเครือข่าย (Network organization) หมายถึงอะไร

              ตอบ ลักษณะขององค์การแบบเครือข่าย (Network organization) หมายถึง

                       1. ความยืดหยุ่น Flexible แต่ละองค์การที่มีความหลากหลายที่มารวมตัวกันบางครั้งมาจากหน่วยงานภายในองค์การเดียวกันที่มาเชื่อมโยงกัน/มาจากต่างองค์การ

                       2. Assemble by brokers อาจมีตัวแทนหรือการoutsource

                       3. Team –base ทำงานเป็นทีม

                       4. Flat org. โครงสร้างเป็นแบบแนวราบเน้นการเจรจาประสานงานกันมากกว่าโครงสร้างสายการบังคับบัญชา

                       5. ใช้ IT มาเชื่อมโยงเพื่อการประสานงานหรือรวมกลุ่มหรือประสานงานเป็นไปโดยอัตโนมัติ

                       6. ขอบเขตไม่ชัดเจน

กระบวนการจัดการแบบ 5s Model มีอะไรบ้าง จงอธิบาย

3. กระบวนการจัดการแบบ 5s Model มีอะไรบ้าง จงอธิบาย

                ตอบ กระบวนการจัดการแบบ 5s Model ได้แก่

                         1. Small คือ เป็นองค์การขนาดเล็ก แต่เป็นองค์กรที่มีคุณภาพ

                         2. Smart คือ ดูดี ดูเท่ห์ ดูน่าเชื่อถือ ใช้คำว่า ฉลาดเพียบพร้อมด้วยภูมิปัญญา การจะทำให้เท่ห์ต้องมีISO มีการประกันคุณภาพในระบบของ QA และกิจกรรมอื่นๆ เช่น 5 ส. , TQA

                         3. Smile คือ ยิ้มแย้มแจ่มใส เปี่ยมด้วยน้ำใจ ฉะนั้นคนในองค์การจะต้องทำงานอย่างมีความสุข ความสุขมีอยู่ 2 ฝ่าย

                                       1 ) คนทำงานมีความสุข

                                       2 ) ลูกค้าผู้รับการบริการ โดยเริ่มที่พนักงานก่อนแล้วออกแบบองค์การให้เป็นองค์การที่มีความสุขสนุกในงานที่ทำมีความสุขยิ้มแย้มแจ่มใส ทำงานด้วยใจรัก รักงานอยากจะมาทำงาน

                        4. Smooth คือ ไม่พูดเรื่องการขัดแย้ง จะพูดเรื่องการผนึกกำลังการทำงานเป็นทีมเพื่อให้ประสบความสำเร็จ

                        5. Simplify คือ ทำเรื่องสลับซับซ้อนให้เป็นเรื่องง่ายหรือทำเรื่องยากให้เป็นเรื่องง่าย ทำเรื่องที่ไม่สะดวกให้สะอาด ทำเรื่องที่ช้าให้เร็วขึ้น

องค์กรแบบมีชีวิต หมายถึงอะไร

2. องค์กรแบบมีชีวิต หมายถึงอะไร

                ตอบ องค์กรแบบสิ่งมีชีวิต (Organic Organization) หมายถึง

                         1. โครงสร้างยืดหยุ่น (Flexible Structure) ไม่ติดยึดกับโครงสร้างที่ตายตัวแบบองค์การแบบเครื่องจักร มีการปรับโครงสร้างให้เข้ากับสภาพแวดล้อมการทำงาน

                          2. มีการกระจายอำนาจ (Decentralization) ผู้ปฏิบัติงานมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ

                          3. มีการทำงานเป็นทีม(Team Work) ร่วมมือกัน

                          4. เน้นผลงานมากกว่ากฎระเบียบ (Performance –Oriented) กฎ ระเบียบ จะกำหนดเท่าที่จำเป็น ถือว่าเป็นเพียงเครื่องมือในการทำงาน

                         5. การติดต่อสื่อแบบไม่เป็นทางการ (Informal Communication) สมาชิกติดต่อได้ทุกระดับโดยตรง ไม่ต้องผ่านโครงสร้างสายการบังคับบัญชา

โครงสร้างองค์กรหมายถึงอะไร

1. โครงสร้างองค์กรหมายถึงอะไร

                ตอบ โครงสร้างองค์กร หมายถึง การจัดระบบในการจัดการศูนย์ทรัพยากรการเรียนรู้โดยการจัดสรรทรัพยากร การแบ่งหน้าที่ในแต่ละฝ่าย ซึ่งการจัดเป็นรูปต่างๆ กันเพื่อให้การบริหารงานบรรลุจุดมุ่งหมาย

คุณลักษณะของผู้จัดการศูนย์ทรัพยากรการเรียนรู้ที่เหมาะสม

ผู้จัดการศูนย์ทรัพยากรการเรียนรู้ หมายถึงบุคคลที่ทำหน้าที่งานบริหารที่ดูแล ควบคุม สั่งการ แก้ปัญหา ให้งานในระดับปฏิบัติการดำเนินต่อไปให้สำเร็จลุล่วงตามเป้าหมายของศูนย์ทรัพยากรการเรียนรู้นั้น ๆ โดยตำแหน่งผู้จัดการศูนย์ มักเรียกเป็นผู้อำนวยการ หัวหน้า หรืออื่น ๆ ที่สื่อความหมายถึงผู้นำศูนย์ฯนั้น ๆ

คุณลักษณะของผู้จัดการศูนย์ทรัพยากรการเรียนรู้ มีดังนี้
1. ผู้กำหนดทิศทาง (Direction-setter) ผู้จัดการศูนย์ฯ จะต้องมีความสามารถในการชี้ทิศทางในการนำนวัตกรรมทางเทคโนโลยีไปบูรณาการในการให้บริการจัดการศูนย์ทรัพยากรการเรียนรู้ได้อย่างมีประสิทธิภาพตามเป้าหมายที่กำหนดไว้

 2. ผู้นำการเปลี่ยนแปลง (Change agent) ผู้จัดการศูนย์จะต้องเป็นผู้ที่สามารถนำการเปลี่ยนแปลงทางการศึกษาและสร้างการยอมรับนวัตกรรมทางเทคโนโลยีไปใช้ในระบบการเรียนการสอน สนับสนุนการเรียนรู้ตลอดชีวิต อย่างจริงจังสามารถลดการต่อต้านต่อการยอมรับสิ่งใหม่ ๆ ที่จะเข้าไปมีบทบาทในการสร้างสภาพแวดล้อมใหม่ในระบบการเรียนการสอน

3. โฆษก (Spokesperson) ผู้จัดการศูนย์ฯ ต้องมีความสามารถเผยแพร่วิสัยทัศน์ของตนสามารถเจรจาหรือต่อรองกับผู้บริหารระดับต่างๆ หรือต่อองค์กรภายนอกเพื่อสร้างเครือข่ายในการทำงานเพื่อประโยชน์ในการพัฒนางานศูนย์ทรัพยากรการเรียนรู้ให้ก้าวหน้าต่อไป

 4. ผู้ฝึกสอน (Coach)ผู้จัดการศูนย์ ฯ ต้องมีความสามารถในการสร้างทีมงานขึ้นมาเพื่อนำวิสัยทัศน์ของตนไปสู่การปฏิบัติต้องรู้จักสอนให้คำปรึกษาให้คำแนะนำสร้างความไว้วางใจให้อำนาจแก่ผู้ที่จะร่วมงาน

5. วิทยากร (Trainer) ผู้จัดการศูนย์ ฯ ต้องทำหน้าที่ถ่ายทอดความรู้ไปยังทีมงาน โดยมุ่งให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเชิงพฤติกรรม ทั้งความรู้ เจตคติ และทักษะในการพัฒนาศูนย์ฯ ให้บรรลุเป้าหมายของศูนย์
ทรัพยากรการเรียนรู้นั้นๆ

หลักการของผู้นำในการจัดการศูนย์ทรัพยากรการเรียนรู้ให้มีประสิทธิภาพ มีดังนี้

1. ความรอบรู้แห่งตน (Personal mastery) ผู้จัดการศูนย์ทรัพยากรการเรียนรู้ จะต้องพัฒนาตนเองให้เป็นบุคคลแห่งการเรียนรู้ในความก้าวหน้าแห่งศาสตร์อยู่เสมอเช่นเดียวกับต้องพัฒนาวิสัยทัศน์ในการสร้างสรรค์วิชาชีพของตนเอง

2. แบบแผนการคิดอ่าน(Mental models) ผู้จัดการศูนย์ฯ จะต้องมีทักษะการคิดอย่างใคร่ครวญ (Reflection) เพื่อเป็นการตรวจว่าความคิดใดความเชื่อใดมีผลดีผลเสียต่อการปฏิบัติงานในวิชาชีพซึ่งจะนำไปสู่การตัดสินใจเลือกในสิ่งที่ดีที่สุด

3. วิสัยทัศน์ร่วม (Shared vision) ผู้จัดการศูนย์ฯ ต้องรู้จักการสานวิสัยทัศน์กับบุคคลอื่นๆ ในองค์กรเพื่อที่จะหาจุดร่วมที่ดีที่สุดและเป็นสร้างความเท่าทันในทิศทางที่จะก้าวไปข้างหน้า

4. การเรียนรู้เป็นทีม (Team learning)ผู้จัดการศูนย์ฯ ต้องรู้จักการสร้างการเรียนรู้เป็นทีมที่สมาชิกในทีมต้องมีความสามารถในการคิดตีปัญหาหรือประเด็นในกระจ่างอีกทั้งภายในทีมต้องรู้จักประสานกันอย่างดีคิดในสิ่งใหม่และแตกต่างไว้วางใจซึ่งกันและกันสมาชิกทุกคนต้องมีการสร้างระบบการเรียนรู้แบบต่อเนื่องสิ่งเหล่านี้ย่อมนำไปสู่การสร้างสรรค์งานด้านนวัตกรรมทางเทคโนโลยีการศึกษามาใช้ในศูนย์ทรัพยากรการเรียนรู้อย่างมีประสิทธิภาพ

5. การคิดอย่างเป็นระบบ(System thinking) ผู้จัดการศูนย์จะต้องมีวิธีการคิดที่เห็นภาพระบบการศึกษา ระบบการเรียนการสอนรวม ระบบการให้บริการสื่อไปถึงระบบสังคมโดยรวมเห็นทั้งหมดมีกรอบที่เห็นความสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้องกันมากกว่าที่จะเห็นในเชิงเหตุเชิงผลเห็นแนวโน้มมากว่าที่จะเห็นแค่ฉาบฉวย

เพื่อที่จะสามารถนำมาวางแผนเทคโนโลยีให้แก่ศูนย์ทรัพยากรการเรียนรู้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ศึกษาเนื้อหาหลักการรายงานผล

ศึกษาเนื้อหาหลักการรายงานผล

1.การรายงานผลมีความสำคัญอย่างไร ต่อการจัดการศูนย์ทรัพยากรการเรียนรู้
1. การกำหนดวัตถุประสงค์ของการเขียนรายงาน เราต้องก าหนด
วัตถุประสงค์การเขียนรายงานทุกครั้ง เช่น
- เป็นการรายงานเรื่องอะไร
- เป็นการรายงานต่อผู้บังคับบัญชาระดับใด
- ต้องการรายงานเพื่อให้ผู้บังคับบัญชาทราบเรื่องอะไรเป็นส าคัญ
2. การก าหนดเนื้อหาของรายงาน ควรเป็นสาระส าคัญเท่านั้น การ
พิจารณาสาระส าคัญได้แก่
- จัดเรียงล าดับความส าคัญของเนื้อหาที่เราต้องการรายงาน
- ตัดเนื้อหาส่วนที่เห็นว่ามีความเกี่ยวข้องเพียงเล็กน้อยหรือไม่เกี่ยวข้อง
ออกไป
- ทบทวนแล้วน ามาเรียบเรียงเข้าด้วยกัน หากเห็นว่ายังไม่สมบูรณ์ก็เพิ่ม
สาระสับสนุนให้รายงานมีคุณค่ามากยิ่งขึ้น
3. การรายงานวิธีการด าเนินงาน ต้องค านึงถึงเรื่องต่อไปนี้
- การใช้ถ้อยค าที่ตรงกับความหมาย ให้ผู้อ่านเข้าใจได้ทันที ใช้
ถ้อยค าที่กระชับตัดค าที่ไม่จ าเป็นต้องใช้ออก
- เรียงข้อความตามล าดับขั้นตอนการท างาน อาจจะแบ่งเป็น
ขั้นตอนตามลักษณะงานที่ได้ท า หรือแบ่งตามหน้าที่ของบุคลากร
หรืออื่นๆ ที่ท าให้ผู้อ่านมองภาพการท างานได้พอสมควร
4. การน าเสนอข้อมูลประกอบการรายงาน ต้องน าเสนอดังนี้
- แหล่งที่มาของข้อมูล จัดเก็บมาจากหน่วยงานใด วันที่เก็บ
- วิธีการน าเสนอข้อมูลมีหลายวิธี ได้แก่
 ก. น าเสนอด้วยตารางแจกแจงความถี่ (เป็นข้อมูลดิบ)
 ข. น าเสนอด้วยข้อมูลที่ท าการวิเคราะห์มาแล้ว มีการใช้สถิติ
วิเคราะห์ เช่น ค่าเฉลี่ย ค่าร้อยละเป็นต้น
 ค. น าเสนอด้วยกราฟ
- การแจกแจงข้อมูล เป็นการแสดงความคิดเห็นโดยน าตัวเลขข้อมูลมา
บรรยายสรุปตามความเป็นจริง
5. การสรุปผลการด าเนินงาน
 เป็นจุดส าคัญของรายงานที่ผู้อ่านจะให้ความสนใจมากที่สุดดังนั้นการ
สรุปผลการด าเนินงานต้องมีความชัดเจน มีผลที่เป็นจริงพิสูจน์ได้ มีความ
สอดคล้องกับข้อมู
6. การให้ข้อเสนอแนะ เป็นความคิดเห็นของผู้รายงานที่
ได้จากสภาพการด าเนินงานที่มองเห็นจุดที่มองเห็นจุดที่ควร
เสริมให้มีความสมบูรณ์ หรือให้มีคุณภาพการท างานเพิ่มขึ้น

รายงานผลการด าเนินงานมีโครงสร้างดังน
1. ปกรายงานประกอบด้วย
- ชื่อรายงานผลการด าเนินงาน
- ผู้รายงานหรือผู้ร่วมงาน
- เสนอต่อ..................หน่วยงานต้นสังกัด องค์กร
- ช่วงเวลาที่ด าเนินงาน
- อื่นๆ เช่น ภาพ สัญลักษณ์ ฯลฯ
2. ค าน า เขียนวัตถุ
4. บทน า เป็นการให้รายละเอียดทั่วไปของหน่วยงาน
 4.1 วัตถุประสงค์ของการด าเนินงาน
 4.2 หลักการและเหตุผลของการด าเนินงาน
 4.3 รายชื่อผู้ร่วมงาน
 4.4 รายชื่อที่ปรึกษา
 4.5 ระยะเวลาการด าเนินงาน
 4.6 งบประมาณ
 4.7 ปัญหาอุปสรรคที่พบระหว่างการท างาน

5. สาระของรายงาน ประกอบด้วย

- รายงานตามขั้นตอนหรือวิธีการท างาน

- รายงานตามลักษณะอุปสรรคปัญหา และวิธีการแก้ไข

- รายงานตามแบบฟอร์มขององค์กร

- รายงานเป็นตารางก าหนดการท างาน

- บรรยายสภาพการท างานอย่างละเอียดเพื่อให้เห็นปัญหาที่เกิดขึ้น (รายงานผล

การศึกษาวิธีการท างาน : Method Study)

- รายงานด้วยแผนภูมิ แสดงความเชื่อมโยงของงานแต่ละหน่วยงาน

- รายงานเป็นภาพจ าลอง เช่น ภาพจ าลองการออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม

6. แสดงข้อมูลประกอบการรายงาน

7. สรุปผลการรายงาน ควรสรุปเป็นลักษณะต่อไปนี้

 7.1 เป็นข้อๆ เรียงตามล าดับความส าคัญ

 7.2 ถ้าเป็นผลกระทบให้สรุปผลกระทบจากส่วนใหญ่ไปสู่

ส่วนย่อย ตัวอย่าง

- ผลกระทบต่อประเทศ

- ผลกระทบต่อองค์กร

- ผลกระทบต่อหน่วยงาน

- ผลกระทบต่อบุคลากร

8. ข้อเสนอแนะ

9. ภาคผนวก เป็นรายงานอื่นๆ สถิติอื่นๆ ที่น ามาประกอบการ

รายงานหรือผลการตรวจสอบครั้งที่แล้ว แบบสอบถาม ส าเนา

ภาพถ่าย ภาพถ่าย ฯลฯ

10. เอกสารอ้างอิง

รายงานผลการตรวจสอบผลการด าเนินงาน

รายงานผลการตรวจสอบผลการด าเนินงาน เป็นเอกสารส าคัญ

ในการบริหารงานคุณภาพที่ผู้ท าหน้าที่ด าเนินการตรวจสอบต้อง

จัดท าบันทึกและเก็บรวบรวมอย่างเป็นระบบรายงานผลการ

ตรวจสอบผลการด าเนินงาน ประกอบด้วย

1. ปกรายงาน ได้แก่

- ชื่อศูนย์ "ศูนย์สื่อและเทคโนโลยีการศึกษา"

- ชื่อหน่วยงาน "ฝ่ายผลิตสื่อ"

- รายงานผลการตรวจสอบเรื่อง "กระบวนการผลิตสื่อ"

- เป็นเอกสาร.........

- วันที่เริ่มตรวจ

วันที่ตรวจเสร็จ

ระยะเวลาการตรวจสอบ...................วัน

- รายชื่อคณะกรรมการผู้ตรวจสอบ

2. เรื่องในรายงาน ประกอบด้วย

- บทสรุปผลการตรวจสอบ

- รายงานความเห็นของคณะกรรมการผู้ตรวจสอบ

3. รายละเอียดประกอบการรายงาน ได้แก่

- ใบมอบหมายให้ท าการตรวจสอบ

- ก าหนดการตรวจสอบ

- บันทึกการตรวจสอบ

- ส าเนาเอกสารผลการตรวจสอบครั้งล่าสุด

- ใบรายงานผลการตรวจสอบครั้งล่าสุด

- ใบรายงานผลการด าเนินงานของหน่วยงาน

บทสรุป

การรายงานผลการด าเนินงานการจัดการศูนย์ทรัพยากร

การเรียนรู้เป็นส่วนส าคัญในการแสดงข้อมูลอย่างเป็นระบบ

ให้กับผู้บังคับบัญชา หรือสาธารณชนได้รับทราบผลการ

ดำเนินงาน และเป็นการนำเสนอเพื่อปรับปรุงในการ

ดำเนินงานครั้งต่อ ๆ ไป